Términos y Condiciones

Vigencia: A partir del 1 de enero de 2026

Última actualización: Agosto de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y las compras realizadas a través del sitio web www.beakgo.shop, operado por BEAKGO SAS, NIT 901542496-3, empresa legalmente constituida en Colombia, con domicilio en Cl. 16 N 3-50, Local 106, CC Barco Mirador, Inírida, Guainía, Colombia.

Al realizar una compra o utilizar nuestro sitio web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

BEAKGO SAS comercializa productos originales de tecnología, electrónica, movilidad eléctrica, perfumería, cámaras, accesorios de cómputo y productos usados certificados. Toda la información de cada producto (descripción, precio, disponibilidad y características) está disponible en las páginas individuales de cada artículo en www.beakgo.shop.

BEAKGO SAS se reserva el derecho de modificar el catálogo de productos, precios y disponibilidad en cualquier momento sin previo aviso, siempre respetando los pedidos ya confirmados y pagados.

Un pedido se considera confirmado únicamente cuando el pago ha sido verificado y BEAKGO SAS ha enviado la confirmación al cliente.

Paso 1 – Selección: El usuario selecciona el producto y lo agrega al carrito de compras.

Paso 2 – Datos de envío: El usuario ingresa la dirección de entrega completa y sus datos de contacto.

Paso 3 – Cotización de flete: BEAKGO SAS calcula y comunica al cliente el costo del envío según el destino antes de procesar el pago.

Paso 4 – Pago: El usuario selecciona el método de pago y completa la transacción.

Paso 5 – Confirmación: Una vez verificado el pago, BEAKGO SAS envía una confirmación del pedido al correo o WhatsApp del cliente.

Paso 6 – Despacho: El pedido es preparado, empacado y entregado a la transportadora, con notificación del número de guía al cliente.

Todos los precios publicados en www.beakgo.shop están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA correspondiente cuando aplique, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los precios no incluyen el costo del flete, el cual se informa antes de confirmar el pedido.

BEAKGO SAS se reserva el derecho de corregir errores de precio evidentes. En tal caso, el cliente será notificado y podrá confirmar o cancelar su pedido sin ningún cargo.

BEAKGO SAS acepta los siguientes medios de pago:

El pago debe completarse en su totalidad antes del despacho del pedido. BEAKGO SAS no despacha pedidos con pagos parciales o no verificados.

·       Transferencia bancaria

·       Pago a través de pasarelas de pago habilitadas en la plataforma TiendaNube

·       Otros métodos disponibles según se indiquen en el proceso de checkout

La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario físico de BEAKGO SAS. En caso de que un producto comprado no esté disponible, BEAKGO SAS notificará al cliente dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pedido y ofrecerá las siguientes opciones:

·       a) Reemplazo por un producto equivalente de igual o superior valor

·       b) Reembolso total del dinero pagado

·       c) Espera del tiempo de reposición de inventario, si el cliente lo prefiere

Los envíos se rigen por la Política de Envíos disponible en www.beakgo.shop/politica-de-envios, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

En resumen:

·       Entregas en Inírida: a domicilio en el casco urbano, mismo día o máximo 24 horas

·       Envíos nacionales: a todo Colombia a través de Servientrega, Coordinadora e Interrapidísimo

·       Costo del flete: adicional, según zona y transportadora, informado antes de confirmar el pedido

Todos los productos nuevos vendidos por BEAKGO SAS cuentan con la garantía del fabricante según las condiciones de cada marca y producto. Los plazos y condiciones de garantía están indicados en la página de cada producto.

Para hacer efectiva la garantía:

·       Conservar la factura o comprobante de compra

·       El producto debe presentar un defecto de fábrica demostrable

·       Contactar a BEAKGO SAS a través de [email protected] o WhatsApp 318 395 5592

Los productos usados o reacondicionados tienen garantía limitada según se indique en la descripción del producto.

Las devoluciones y cambios se rigen por la Política de Devolución y Cambio publicada en www.beakgo.shop/politica-de-devolucion, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

En resumen:

·       Plazo para solicitar devolución: 15 días calendario desde la fecha de compra

·       Solo aplica para productos con defectos de fábrica comprobables

·       El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido

·       No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o uso inadecuado

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales de BEAKGO SAS, disponible en www.beakgo.shop/politica-de-privacidad, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

El usuario autoriza expresamente a BEAKGO SAS a recolectar y tratar sus datos con las finalidades indicadas en dicha política, al momento de realizar su pedido.

Todo el contenido del sitio www.beakgo.shop (textos, imágenes, logotipos, diseños y código) es propiedad de BEAKGO SAS o de sus proveedores, y está protegido por la legislación colombiana e internacional sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito de BEAKGO SAS.

Los nombres y logotipos de las marcas de los productos comercializados (Bose, JBL, Garmin, etc.) son propiedad de sus respectivos titulares. BEAKGO SAS es un comercializador independiente y no es filial ni representante oficial de dichas marcas, salvo que se indique expresamente lo contrario.

BEAKGO SAS no será responsable por:

La responsabilidad máxima de BEAKGO SAS frente al comprador se limita al valor del producto adquirido.

·       Retrasos en la entrega causados por la transportadora, condiciones climáticas, paros, disturbios, fuerza mayor o casos fortuitos

·       Daños derivados del uso inadecuado de los productos por parte del comprador

·       Interrupciones del servicio del sitio web por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a BEAKGO SAS

·       Pérdidas indirectas o daños consecuentes derivados de la compra de un producto

BEAKGO SAS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en www.beakgo.shop. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página. El uso continuado del sitio o la realización de nuevas compras después de la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial:

Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos Términos y Condiciones será resuelta en primera instancia de manera amigable entre las partes. Si no se llega a un acuerdo, la disputa será sometida a la jurisdicción de los jueces competentes del municipio de Inírida, Guainía, Colombia, o ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando apliquen sus competencias como árbitro de consumo.

·       Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor)

·       Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico)

·       Decreto 1499 de 2014 (reglamentación del comercio electrónico)

Para cualquier pregunta, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones:

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